プライバシーポリシー

Privacy Policy

最終更新日： 2025年6月8日
Last Updated: June 8, 2025

1. 個人情報取扱事業者の名称 / Name of Personal Information Handler

事業者名：OBG DIGITAL ENTERPRISES LLC
運営サイト：ほんわり | Honwari (honwari.com)

Business Name: OBG DIGITAL ENTERPRISES LLC
Operating Site: ほんわり | Honwari (honwari.com)

2. 個人情報の利用目的 / Purpose of Use of Personal Information

当社は、以下の目的で個人情報を利用いたします：
We use personal information for the following purposes:

a) 商品の受注、発送、代金決済のため
To process orders, shipping, and payment

b) お客様からのお問い合わせへの対応のため
To respond to customer inquiries

c) 商品の返品、交換、保証サービスの提供のため
To provide returns, exchanges, and warranty services

d) メールマガジン、暮らしのTipsの配信（お客様の同意がある場合のみ）
To send newsletters and lifestyle tips (only with customer consent)

e) 法令に基づく対応のため
To comply with legal requirements

3. 取得する個人情報の項目 / Types of Personal Information Collected

当社は、以下の個人情報を取得することがあります：
We may collect the following personal information:

  • お名前（漢字・カナ・ローマ字）/ Name (Kanji, Kana, Romaji)
  • ご住所 / Address
  • 電話番号 / Phone number
  • メールアドレス / Email address
  • 配送先情報 / Shipping information
  • 購入履歴 / Purchase history
  • 決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理）
    Payment information (credit card info managed by payment processor)

4. 個人情報の第三者提供 / Provision of Personal Information to Third Parties

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません：
We will not provide personal information to third parties without consent except:

  • 法令に基づく場合 / When required by law
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合 / To protect life, body, or property
  • 公衆衛生または児童の健全な育成の推進のために必要な場合 / For public health or child welfare
  • 国の機関等への協力が必要な場合 / When cooperating with government agencies

5. 国際データ転送 / International Data Transfer

重要なお知らせ：
Important Notice:

当社は米国法人であるため、お客様の個人情報は米国に転送され、保管されます。
As we are a US company, your personal information will be transferred to and stored in the United States.

米国への転送に関して：
Regarding transfer to the US:

  • 転送先国：アメリカ合衆国
    Destination country: United States of America
  • 米国における個人情報保護制度：カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）等
    US privacy laws: California Consumer Privacy Act (CCPA) and others
  • 当社の保護措置：SSL暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査
    Our protection measures: SSL encryption, access controls, regular security audits

6. 個人情報の開示、訂正、削除等の請求 / Requests for Disclosure, Correction, Deletion

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します：
You have the following rights regarding your personal information:

  • 開示請求権 / Right to disclosure
  • 訂正・追加・削除請求権 / Right to correction, addition, or deletion
  • 利用停止請求権 / Right to suspend use
  • 第三者提供停止請求権 / Right to stop third-party provision

請求方法：otoiawase@honwari.com までご連絡ください
To make a request: Contact us at otoiawase@honwari.com

7. 個人情報の保管期間 / Retention Period

お客様の個人情報は、以下の期間保管されます：
Your personal information will be retained for:

  • 購入履歴：最終購入日から5年間（税務上の要請）
    Purchase history: 5 years from last purchase (tax requirements)
  • アカウント情報：アカウント削除要請まで
    Account information: Until account deletion request
  • お問い合わせ記録：対応完了から1年間
    Inquiry records: 1 year after resolution

8. Cookie（クッキー）の使用について / Use of Cookies

当サイトでは、以下の目的でCookieを使用しています：
Our site uses cookies for:

  • ショッピングカート機能 / Shopping cart functionality
  • ログイン状態の保持 / Maintaining login status
  • Google Analytics（アクセス解析）/ Google Analytics (traffic analysis)
  • 広告配信の最適化 / Advertising optimization

Cookieの使用を拒否される場合は、ブラウザの設定で無効化できます。
You can disable cookies in your browser settings if you prefer.

9. セキュリティ対策 / Security Measures

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の対策を実施しています：
We implement the following measures to prevent data breaches:

  • SSL/TLS暗号化通信 / SSL/TLS encryption
  • セキュアな決済システム（PCI DSS準拠）/ Secure payment system (PCI DSS compliant)
  • 定期的なセキュリティ更新 / Regular security updates
  • アクセス権限の制限 / Access control restrictions

10. 未成年者の個人情報について / Minors' Personal Information

18歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でサービスをご利用ください。
Customers under 18 must have parental consent to use our services.

11. 個人情報保護方針の変更 / Changes to Privacy Policy

本方針は、法令の改正等により、予告なく変更される場合があります。
This policy may be updated without notice due to legal changes.

12. お問い合わせ窓口 / Contact Information

個人情報に関するお問い合わせ：
For privacy-related inquiries:

OBG DIGITAL ENTERPRISES LLC
プライバシー担当 / Privacy Officer
Email: otoiawase@honwari.com
電話 / Phone: +1-505-502-4300
対応時間：日本時間 月曜〜金曜 9:00-19:00
Support hours: Monday-Friday 9:00-19:00 JST

13. 日本における苦情相談窓口 / Japan Complaint Consultation

個人情報の取扱いに関する苦情は、以下の機関にもご相談いただけます：
Complaints about personal information handling can also be directed to:

個人情報保護委員会（PPC）
Personal Information Protection Commission
電話：03-6457-9849